Cara Mengatasi Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) Windows 10

by

Jika Anda menggunakan komputer dengan sistem operasi Windows 10, kemungkinan besar Anda sudah pernah mengalami masalah dengan perangkat USB. Salah satu masalah yang paling umum adalah ketika perangkat USB tidak terdeteksi oleh komputer dan muncul pesan “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)”. Masalah ini dapat disebabkan oleh berbagai hal, seperti masalah driver, perangkat keras yang rusak, atau masalah konfigurasi sistem operasi.

Apa itu Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)?

Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) adalah pesan kesalahan yang muncul ketika komputer tidak dapat mengenali perangkat USB yang terhubung. Pesan ini umumnya muncul ketika perangkat USB yang terhubung memiliki masalah dengan deskriptor perangkat. Deskriptor perangkat adalah informasi tentang perangkat yang terhubung ke komputer, seperti nama perangkat, produsen, nomor seri, dan jenis perangkat.

Penyebab Masalah Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)

Berikut adalah beberapa penyebab masalah “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)”:

Masalah driver

Ketika perangkat USB yang terhubung ke komputer tidak memiliki driver yang sesuai, pesan kesalahan “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” dapat muncul. Ini terjadi ketika sistem operasi Windows tidak dapat mengenali perangkat USB yang terhubung karena driver tidak terpasang atau driver yang terpasang rusak.

Perangkat keras yang rusak

Masalah pada perangkat keras juga dapat menyebabkan pesan kesalahan “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” muncul. Ini terjadi ketika perangkat USB yang terhubung rusak atau memiliki kerusakan pada bagian tertentu.

Masalah konfigurasi sistem operasi

Masalah pada konfigurasi sistem operasi juga dapat menjadi penyebab munculnya pesan kesalahan “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)”. Ini terjadi ketika sistem operasi Windows tidak dapat mengenali perangkat USB yang terhubung karena masalah pada konfigurasi sistem operasi.

Cara Mengatasi Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) di Windows 10

Berikut adalah beberapa cara untuk mengatasi masalah “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)”:

1. Memperbarui driver USB

Langkah pertama untuk mengatasi masalah “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” adalah dengan memperbarui driver USB. Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

  1. Klik kanan pada “Start” dan pilih “Device Manager”.
  2. Cari perangkat USB yang terkena masalah “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)”.
  3. Klik kanan pada perangkat USB dan pilih “Update driver”.
  4. Pilih “Search automatically for updated driver software” dan tunggu hingga proses pembaruan selesai.

2. Menghapus driver USB

Jika memperbarui driver USB tidak berhasil mengatasi masalah “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)”, Anda dapat mencoba menghapus driver USB yang terpasang dan membiarkan Windows 10 menginstal driver USB yang baru. Anda dapat melakukkan dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

  1. Klik kanan pada “Start” dan pilih “Device Manager”.
  2. Cari perangkat USB yang terkena masalah “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)”.
  3. Klik kanan pada perangkat USB dan pilih “Uninstall device”.
  4. Setelah proses penghapusan selesai, cabut perangkat USB dari komputer.
  5. Sambungkan kembali perangkat USB ke komputer dan tunggu hingga Windows 10 menginstal driver USB yang baru.

3. Memperbarui sistem operasi Windows 10

Memperbarui sistem operasi Windows 10 juga dapat membantu mengatasi masalah “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)”. Ini dapat dilakukan dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

  1. Klik kanan pada “Start” dan pilih “Settings”.
  2. Pilih “Update & Security”.
  3. Klik pada “Check for updates” dan tunggu hingga proses pembaruan selesai.

4. Mengubah registry Windows

Jika cara-cara di atas tidak berhasil mengatasi masalah “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)”, Anda dapat mencoba mengubah registry Windows. Namun, Anda harus hati-hati ketika melakukan ini, karena kesalahan dalam mengubah registry Windows dapat menyebabkan masalah pada sistem operasi. Untuk mengubah registry Windows, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Klik kanan pada “Start” dan pilih “Run”.
  2. Ketik “regedit” dan tekan Enter.
  3. Buka “HKEY_LOCAL_MACHINE” > “SYSTEM” > “CurrentControlSet” > “Enum” > “USB”.
  4. Cari perangkat USB yang terkena masalah “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” dan hapus kunci registri yang berkaitan dengan perangkat USB tersebut.
  5. Cabut perangkat USB dari komputer dan sambungkan kembali perangkat USB ke komputer.

Kesimpulan

Masalah “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” dapat terjadi pada sistem operasi Windows 10 karena berbagai hal, seperti masalah driver, perangkat keras yang rusak, atau masalah konfigurasi sistem operasi. Namun, dengan mengikuti cara-cara di atas, Anda dapat mengatasi masalah ini dengan mudah.

FAQs

  1. Apa yang dimaksud dengan “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)”?

“Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” adalah pesan kesalahan yang muncul ketika komputer tidak dapat mengenali perangkat USB yang terhubung. Pesan ini umumnya muncul ketika perangkat USB yang terhubung memiliki masalah dengan deskriptor perangkat.

  1. Apa penyebab munculnya pesan kesalahan “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)”?

Penyebab munculnya pesan kesalahan “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” bisa bermacam-macam, seperti masalah driver, perangkat keras yang rusak, atau masalah konfigurasi sistem operasi.

  1. Apa yang harus dilakukan ketika perangkat USB tidak terdeteksi oleh komputer?

Ketika perangkat USB tidak terdeteksi oleh komputer, langkah pertama yang harus dilakukan adalah mencoba memasukkan perangkat USB ke port USB lain untuk memastikan bahwa masalah bukan disebabkan oleh port USB yang rusak. Selain itu, Anda dapat mencoba memperbarui driver USB atau menghapus driver USB dan membiarkan Windows 10 menginstal driver USB yang baru.

  1. Apa yang harus dilakukan jika memperbarui driver USB tidak berhasil mengatasi masalah “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)”?

Jika memperbarui driver USB tidak berhasil mengatasi masalah “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)”, Anda dapat mencoba menghapus driver USB yang terpasang dan membiarkan Windows 10 menginstal driver USB yang baru. Jika ini pun tidak berhasil, Anda dapat mencoba mengubah registry Windows, namun perlu hati-hati karena kesalahan dalam mengubah registry Windows dapat menyebabkan masalah pada sistem operasi.

  1. Apa yang harus dilakukan jika menghapus driver USB tidak berhasil mengatasi masalah “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)”?

Jika menghapus driver USB tidak berhasil mengatasi masalah “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)”, Anda dapat mencoba memperbarui sistem operasi Windows 10 atau mengubah registry Windows. Namun, sebelum melakukan ini, pastikan untuk membackup data penting dan mengikuti langkah-langkah dengan hati-hati karena kesalahan dapat menyebabkan masalah pada sistem operasi.

Leave a Comment