Satu masalah umum yang dihadapi pengguna Windows 10 yaitu tidak dapat masuk ke desktop mereka dengan pesan kesalahan berupa the user profile service failed the sign-in. Masalah ini terjadi karena profil pengguna komputer rusak atau error. Berikut cara mengatasi the user profile service failed the sign-in windows 10 yang bisa coba diterapkan
Cara Perbaiki Masalah The User Profile Service Failed The Sign-In
1. Membuat User Baru
Membuat user baru adalah solusi kedua yang bisa diatasi jika cara pertama tidak berhasil. Setelah membuat pengguna baru, Anda dapat memigrasikan data pengguna yang rusak ke pengguna baru dengan masuk dengan pengguna tersebut nanti. Jika Anda memiliki akses desktop, maka hal tersebut akan dapat dengan mudah membantu membuat pengguna baru.
Langkah yang perlu dilakukan yaitu dengan membuka settings dan pilih menu Accounts. Setelah itu, anda bisa memilih tab family & others users. Jika sudah maka bisa dilanjutkan ke Add Someone else to this PC. Selanjutnya pilih i don’t have this person’s sign-in information. Anda bisa klik add a user without a microsoft account dan isi username serta password
2. Masuk pada Safe Mode
Jika Anda tidak dapat mengakses desktop, maka satu satunya pilihan yang bisa dilakukan yaitu masuk pada Safe Mode. Lakukan langkahnya sesuai dengan urutan mulai dari menyalakan komputer dan tekan tombol daya selama 5-10 detik agar bisa mematikan komputer. Setelah itu bisa tekan kembali tombol daya dengan lama untuk kembali menghidupkan komputer.
Melakukan cara tersebut selama berulang kali hingga 2 atau 3 kali. Setelah mencapai jumlah tersebut maka biarkan komputer menyala dan tunggu Windows untuk membuka halaman WinRE. Setelah masuk ke halaman WinRE , pilih menu Troubleshooting > Advanced Options > Startup Settings dan klik tombol Restart. Tekan F4 ketika komputer reboot kembali ke halaman WinRE.
Setelah berhasil masuk ke desktop dalam Safe Mode, buka program Registry Editor. Untuk melakukannya, tekan tombol Windows + R pada keyboard dan kemudian anda bisa ketik “regedit” dan selanjutnya Klik OK. Di Peninjau Suntingan Registri, navigasikan ke folder HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList.
Di folder ProfileList akan diperlihatkan folder yang namanya dimulai dengan S-1-5 dan anda perhatikan nama foldernya. Jika ada ekstensi .bak di akhir, itu penyebabnya. Pertama-tama ubah .bak menjadi .ori dan ganti nama folder yang diakhiri dengan .bak. Kemudian rename folder dengan ekstensi .bak dan tanpa ekstensi .bak. Terakhir, hapus ekstensi .ori pada folder pertama.
Restart komputer Anda dalam mode normal dan coba masuk secara normal. Jika masalah disebabkan oleh profil pengguna yang dihapus, metode di atas akan membantu. Setelah berhasil masuk ke desktop, Anda perlu mengaktifkan administrator dengan buka prompt dan masukkan perintah net user administrator password /active:yes dan tekan Enter, ketik kata sandi setelah itu selesai
3. Lakukan Repair PC Menggunakan DVD
Jika metode pertama serta kedua yang ada di atas tidak berhasil karena akhiran .bak tidak ditemukan di folder profil pengguna di registry dan pengguna baru tidak dapat dibuat, alternatif cara mengatasi the user profile service failed the sign-in windows 10 adalah dengan mencoba untuk memperbaiki Windows 10 menggunakan DVD yang dapat di-boot.
3 cara yang disebutkan diatas bisa dilakukan untuk bisa memperbaiki masalah adanya error berupa the user profile service failed the sign-in pada windows 10. Jika masih tidak bisa teratasi maka cara terakhir yang bisa dilakukan yaitu dengan reset PC. Dengan menggunakan cara ini, anda perlu melakukan install ulang perangkat windows sesuai dengan kebutuhan
Baca Juga ; Bedah Cara Mengatasi Your PC Ran Into a Problem and Needs to Restart Windows 10